永輝超市折前折后 模棱兩可
2017-10-30 16:54:52 來源：
近日，廈門市同安區(qū)祥平市場監(jiān)管所接到消費者投訴，稱同安現代城永輝超市價格標簽模棱兩可，有誘導消費者購買、欺騙消費者的嫌疑。
為提供有效證據，投訴人對相關打折商品進行拍照取證。根據其提供的線索，監(jiān)管人員對現代城永輝超市進行調查。
執(zhí)法人員來到現場，發(fā)現商家確實在陳列柜前放置了一塊牌子，牌子上標注全場5折，并列示輝業(yè)雜糧、守禾雜糧兩種商品（如圖）。陳列柜中的商品標簽上有商品品名和零售價。
但該零售價確實如舉報者所反映，未標明售前還是售后。執(zhí)法人員向商家確認后證實，標簽價格為打完5折之后的折后價。
投訴人表示，他購買時將標簽上的價格誤認作原價，以為買單時還會再打5折，于是一口氣買了不少上述商品，當時旁邊也沒有導購員提醒。待到結賬時，他被告知，標簽上的價格即為折后價，不可再打折。投訴人對商家的標價方式表示不服，當即要求退貨，卻遭拒絕。
執(zhí)法人員了解事情原委后指出，超市一方確實存在價格信息標示不明確的問題，容易對消費者造成誤導。因此組織雙方代表進行調解后，超市方同意按消費者購買的產品金額73.7元的3倍，賠償現金280元。
投訴人對調解意見表示同意。（黃玉梅）
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