燙發(fā)導致脫發(fā) 315維權(quán)獲賠
2017-10-30 17:04:54 來源：
近日，長泰縣市場監(jiān)管局成功調(diào)解一起因燙發(fā)造成消費者斷發(fā)、脫發(fā)的消費糾紛，為消費者爭取到賠償金1000元。
黃女士在春節(jié)期間來到長泰一家發(fā)廊燙發(fā)，僅一個月就出現(xiàn)嚴重斷發(fā)，頭發(fā)大面積脫落，受到驚嚇的黃女士當即來到發(fā)廊討說法，經(jīng)過再三協(xié)商，經(jīng)營者退還了燙發(fā)所花的300元錢。然而，斷發(fā)、脫發(fā)問題并未見好轉(zhuǎn)，為此黃女士多次前往醫(yī)院檢查和治療，前后花費了600多元。黃女士認為，是因為燙發(fā)才讓自己身體受到損害，主要責任在發(fā)廊，要求商家賠禮道歉并賠償身體傷害和精神損失。
接訴后，縣12315工作人員立即組織雙方了解情況并耐心調(diào)解，最終經(jīng)營者同意一次性賠償給黃女士身體檢查和重新護理頭發(fā)的費用共計1000元。
（林敏 陳寶英）
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