收快遞先簽后驗引發羅生門
2017-10-30 17:07:48 來源:
莆田市涵江區的邱女士收到快遞人員電話,稱有一批從西安發來的貨物需要簽收。由于貨物是玻璃瓶裝的酒,邱女士擔心貨物損毀,要求先開箱驗貨再簽收。快遞員拒絕了邱女士要求,表示只要外包裝沒有破損就可以先簽收再驗貨。
邱女士只好先在快遞單上簽字,隨后當場打開箱子,果不其然,其中1瓶酒的瓶子破了。邱女士要求賠償損失,快遞公司卻以外包裝完好,且已簽收為由拒絕賠償。無奈之下,邱女士只好撥打12315求助。
面對工商人員詢問,快遞公司承認是快遞員讓邱女士先簽字后驗貨,但表示簽收時外包裝完好無損,破損原因可能是寄出時包裝不當造成的。
涵江工商的工作人員對快遞人員要求收貨人先簽收再驗貨的做法進行了批評和教育,要求快遞人員作為第三方證人,證明邱女士收到貨物時已經破損,向發貨方進行追償。最終,發貨方同意賠償邱女士的損失共1200元。
(曾茂盛 陳莉蘭)
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