整形束身衣 整出一身毛病
2017-10-30 17:57:10 來源：
政和縣市場監(jiān)管局悉心維權(quán)獲贈錦旗
“如果沒有你們的幫助，這件事不可能這么快得到解決，非常感謝！”9月13日上午，消費者許先生及其家人專程來到政和縣市場監(jiān)管局，送上一面繡有“為民辦事關(guān)懷備至，為民排憂，情深似海”的錦旗。
7月31日，許某和家屬十余人來到該局，情緒很是激動。許某反映，其愛人由于購買使用了某品牌店所銷售的整形束身衣后，情緒出現(xiàn)嚴(yán)重波動，甚至一度神志不清。銷售商認(rèn)為，這是消費者自身原因造成的，與他們所銷售的產(chǎn)品無關(guān)。
接到舉報后，該局工作人員積極安撫家屬情緒，并迅速組織部署，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，城關(guān)所、檢查大隊、法規(guī)股等部門人員組成的臨時調(diào)查小組，對該起投訴展開調(diào)查。
經(jīng)查，這款整形束身衣屬于南京一家直銷企業(yè)的產(chǎn)品，經(jīng)營者出具了營業(yè)執(zhí)照、貨品進(jìn)貨臺賬、銷售臺賬等材料。在確認(rèn)產(chǎn)品來源渠道后，執(zhí)法人員指出，經(jīng)營者存在的不規(guī)范經(jīng)營行為，并組織調(diào)解工作。
考慮到消費者已經(jīng)發(fā)病，執(zhí)法人員一方面極力勸解其家人，當(dāng)務(wù)之急是要先對其送醫(yī)治療；一方面積極約談直銷企業(yè)代表及該店經(jīng)營者。
經(jīng)過半個多月的積極協(xié)調(diào)，最終達(dá)成經(jīng)濟補償協(xié)議，由經(jīng)營者支付給消費者及家屬經(jīng)濟損失及誤工費等3萬余元。此時，消費者也已入院接受治療。糾紛得到了圓滿解決。
據(jù)悉，今年以來，政和縣市場監(jiān)管局以“公正、維權(quán)、便民、高效”為宗旨，悉心為民服務(wù)，積極公正維權(quán)，贏得了廣大消費者的肯定。截至發(fā)稿時，共受理消費者投訴211件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約16.3萬元。
（王彩蓮 吳增亮）
相關(guān)閱讀：
熱點文章
維權(quán)中心
熱點
圖片
每日
推薦
