“親家”變“冤家” 調解終言和
2022-01-07 16:29:07 來源：
一家是生產商，一家是實體店，雙方本來是有著近20年合作的“親家”，卻因經營理念出現差異，竟然“反目成仇”。近日，廈門市海滄區市場監管局知識產權維權工作站就接到這樣一起投訴。某床上用品生產企業(以下簡稱“生產企業”)投訴海滄某床上用品店侵犯其商標權，請求協調解決。
究竟怎么回事呢?帶著疑惑，維權站工作人員通過查閱書面投訴材料、電話了解情況、前往店里實地走訪等途徑，全面了解了事件的來龍去脈。
原來，該家床上用品店原為生產企業的經銷商，雙方已合作近20年。今年，生產企業為將品牌做大做強，要求實體店擴大店面，但實體店認為擴大后的新店房租太高，可能導致經營虧損，不愿意配合。合同到期后，雙方決定不再續約，生產企業要求實體店立即摘除商標招牌。實體店則提出，雖然合同到期，但是已交付的定金及押金尚未返還，不能摘除商標招牌。
所謂“冤家宜解不宜結”。雙方有著長期深厚的合作基礎，民事法律關系非常清晰明了，不存在難以調和的利益沖突。一開始，雙方不愿直接面談，維權工作站工作人員便分別邀請兩邊的負責人面談了6次，前往雙方門店現場溝通4次，通過微信、電話溝通多次。經維權站工作人員耐心調解，雙方最終達成統一意見，簽訂了調解協議。
目前，該床上用品店已摘除店內所有商標，并收到生產企業退款，最終調解取得圓滿成功。(記者 王淯瀅 通訊員 陳梅蘭 陳雪松)
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