失算的洗車店
2017-11-03 10:26:56 來源:
9月6日,邵武市張先生到消費維權服務中心投訴,稱自己今年1月初花1000多元在某洗車行辦了一張包年洗車卡。辦卡時商家承諾一年內洗車不限次數,但前兩天洗車時卻被通知洗車已超過100次,需要另外付洗車費,稱可以打五折。張先生覺得洗車行違反合同,于是來到維權中心投訴。
收到投訴后,中心工作人員立刻與張先生到洗車行了解情況。洗車行負責人吐起了苦水,自己這么做也是沒有辦法。因為張先生辦卡之后,洗車特別“勤快”。到現在,已經洗了快90次了,平均每三天洗一次,洗車行感覺實在承受不住,所以才不得不作出這樣的規定。張先生解釋道,自己洗車這么頻繁,一是因為車子用得勤,二是車行洗得不是很干凈,只能用數量代替質量。
對此,中心工作人員指出,辦了包年洗車卡的張先生與洗車行構成了合同行為,而洗車卡上面并沒有限定洗車次數,因此商家要求張先生洗車超過100次另外付費的行為,屬于合同違約。經過調解,洗車行負責人同意按原來的約定執行,并保證洗車質量,但是希望張先生能適當控制洗車次數。張先生同意該解決方案,表示滿意。
邵武市維權中心指出,商家在開展各種優惠活動時,一定要衡量自己的實力,并對可能發生的狀況做好未雨綢繆,以免既賠本又丟名聲,兩頭不討好。
(楊進 田永和)
收到投訴后,中心工作人員立刻與張先生到洗車行了解情況。洗車行負責人吐起了苦水,自己這么做也是沒有辦法。因為張先生辦卡之后,洗車特別“勤快”。到現在,已經洗了快90次了,平均每三天洗一次,洗車行感覺實在承受不住,所以才不得不作出這樣的規定。張先生解釋道,自己洗車這么頻繁,一是因為車子用得勤,二是車行洗得不是很干凈,只能用數量代替質量。
對此,中心工作人員指出,辦了包年洗車卡的張先生與洗車行構成了合同行為,而洗車卡上面并沒有限定洗車次數,因此商家要求張先生洗車超過100次另外付費的行為,屬于合同違約。經過調解,洗車行負責人同意按原來的約定執行,并保證洗車質量,但是希望張先生能適當控制洗車次數。張先生同意該解決方案,表示滿意。
邵武市維權中心指出,商家在開展各種優惠活動時,一定要衡量自己的實力,并對可能發生的狀況做好未雨綢繆,以免既賠本又丟名聲,兩頭不討好。
(楊進 田永和)
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