霞浦：調解預付卡消費糾紛
2021-06-29 15:57:03 來源：海峽消費報
消費報訊 6月17日，霞浦市民吳先生向該縣12315反映，自己在某料理店辦理的會員卡尚有400元余額，近日發現該店已轉讓，多次聯系原商家的電話卻一直處于關機狀態，無奈撥打12315討公道。
霞浦縣市場監管局12315接訴后，立即展開了調查。經核實，該店確已轉讓，新店主不認可舊商家辦出的卡，不肯解決，調解一度陷入僵局。12315人員找到商場出租方協助解決，經一個多小時耐心調解，最終促使新店家與消費者達成一致，允許吳先生繼續使用會員卡，成功化解了糾紛。
關于預付性消費，霞浦縣12315提醒消費者要謹慎，綜合評估商家資質后再充值;理性消費，不要被商家鼓動一次性充值太多;同時，保存好預付性消費的合同、收據，方便維權。(程偉兵)
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