共享單車剎車失靈 致人受傷必須賠償
2019-10-15 14:52:35 來源：海峽消費報
消費報訊 作為解決短途出行的工具“共享單車”開始在國內流行，然而，作為一種新興事物，它的發展速度與管理質量不匹配，導致出現了一些問題。近日，在廈門集美就發生了一起因共享單車故障引起事故的消費糾紛，經廈門集美區市場監管所調解后，雙方才達成協議。
據林女士反映，不久前正在上大學的女兒使用共享單車出行，不料騎出去沒多久，由于剎車失靈、無法及時剎車，小姑娘從自行車上摔了下來，手肘和膝蓋擦傷，影響了正常出行和原定的暑期打工計劃。林女士了解情況后，立即向該共享單車公司反映，但公司不予以處理。林女士隨即撥打了12315熱線求助，想要維護孩子的正當權益。
接到投訴后，執法人員立即展開情況調查。經查，情況基本屬實，隨即執法人員召集雙方進行調解，通過對《產品質量法》《消費者權益保護法》的宣傳和分析，執法人員指出，出租方應確保自行車符合國家質量標準要求，部件完整且性能正常。同時，出租方還有義務向單車的租用者針對租車的注意事項、安全騎行事項等進行告知和提醒。因此，該自行車租賃公司應當承擔相應的責任。經執法人員耐心調解，雙方最終達成一致協議，商家一次性賠償給林女士的女兒350元。
(呂朝明 紀秋紅)
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