穿束身衣精神異常 積極調解補償3萬
2017-11-08 16:04:00 來源：
“若沒有你們幫助，我們這件事不可能這么快得到解決，非常感謝。”日前，許先生及其家人專程來到政和縣市場監管局，送上一面繡有“為民辦事關懷備至 為民排憂 情深似海”的錦旗，對縣市場監督管理局處理投訴快速介入，有效調解贊不絕口。
原來，兩個月前許先生和家屬十余人來到政和縣市場監管局投訴某品牌店銷售的整形束身衣，家屬情緒相當激動。原來，許先生的愛人周桂芳購買了某品牌店銷售的整形束身衣，穿了一陣之后情緒出現嚴重波動，甚至一度神志不清。銷售商認為是消費者自身身體原因造成，與自己銷售的產品無關。接到舉報后，市場監管局工作人員積極安撫當事人家屬情緒并迅速組織部署、成立以分管領導任組長，城關所、檢查大隊、法規股等部門人員組成的臨時調查小組對該起投訴展開調查。
經調查，該整形束身衣屬于南京一家直銷企業產品，經營者出具了營業執照、貨品進貨臺賬、銷售臺賬等材料，在確認了產品來源渠道后，執法人員一方面指出了經營者存在的一些不規范經營行為，另一方面積極組織調解。經過半個月協調，最終經營者同意給予許先生經濟損失及誤工費等3萬余元經濟補償協議。至此，周桂芳入院接受治療，消費糾紛也得到了圓滿解決。
今年以來，政和縣市場監管局全心全意為民服務，積極公正維權，截至目前，共受理消費者投訴211件，挽回經濟損失約16.3萬元。
(王彩蓮 吳增亮)
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