近日，上海市消保委發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者便捷支付的同時(shí)，也要加強(qiáng)自我保護(hù)。
上海市消保委建議消費(fèi)者首先要明確轉(zhuǎn)賬對(duì)象。到指定收銀柜臺(tái)支付，遇到只能轉(zhuǎn)賬支付時(shí)必須明確收款方是否為關(guān)聯(lián)的企業(yè)賬戶。2017年7月，朱女士在某商場購買家具，銷售人員聲稱要想以8.95萬元的最低價(jià)買到家具，就要多支付定金。朱女士當(dāng)即轉(zhuǎn)賬了1萬元定金至對(duì)方指定的私人賬戶，之后陸續(xù)通過快捷支付的方式付清全款。到約定送貨時(shí)間時(shí)，商家卻遲遲不肯送貨。同年11月底，朱女士至商場才發(fā)現(xiàn)該店鋪已撤柜。
最重要的是，應(yīng)保留消費(fèi)憑證。顧女士于2017年11月在某商場購買服飾，通過快捷支付付款后忘記拿走購物小票，幾天后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，商家以無法提供購物小票為由拒絕換貨。
支付安全是消費(fèi)者在使用快捷支付時(shí)最應(yīng)當(dāng)留心的。弄清楚“小額免密”“自動(dòng)扣款”“已簽約免密支付”等選項(xiàng)的意思。耿先生于2018年1月發(fā)現(xiàn)每月被自動(dòng)扣除視頻網(wǎng)站收看費(fèi)用，聯(lián)系客服人員之后被告知需在設(shè)置中自行關(guān)閉自動(dòng)扣款業(yè)務(wù)。
此外，上海市消保委還提醒消費(fèi)者注意保護(hù)個(gè)人信息，不要點(diǎn)擊不明鏈接，對(duì)積分、中獎(jiǎng)或任何索要手機(jī)驗(yàn)證碼等短信鏈接切勿輕信點(diǎn)擊，謹(jǐn)防密碼等重要信息被盜取利用。
(劉浩 邱欣怡)
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