“本以為是到店里檢查的，沒想到還手把手教我年報(bào)，十分鐘就搞定了!”近日，在古田縣平湖鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)便利店的鄭老板對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的暖心服務(wù)贊不絕口。
古田縣平湖市場(chǎng)監(jiān)管所積極踐行“監(jiān)管+服務(wù)”理念，延伸出“檢查+年報(bào)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將年報(bào)工作與日常監(jiān)督檢查有機(jī)融合，用暖心舉措打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)年報(bào)填報(bào)“零距離”。在日常督查的同時(shí)，該所“一查雙核”，同步核查經(jīng)營(yíng)主體年報(bào)狀態(tài)，對(duì)未填報(bào)的主體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。目前，已走訪食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)主體60余家次，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)雙覆蓋。
針對(duì)老年經(jīng)營(yíng)者手機(jī)操作不熟練的問題，該所工作人員隨身攜帶《個(gè)體年報(bào)指導(dǎo)流程圖》，現(xiàn)場(chǎng)演示“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”填報(bào)流程。今年以來，累計(jì)發(fā)放材料200余份，幫助平湖鎮(zhèn)47家市場(chǎng)主體當(dāng)場(chǎng)完成年報(bào)。
據(jù)悉，這只是近年來古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化“服務(wù)型監(jiān)管”的一個(gè)縮影。自開展年報(bào)工作以來，該局將其貫穿于事前行政審批登記宣傳，事中日常監(jiān)督檢查、“雙隨機(jī)、一公開”抽查等各項(xiàng)工作中——在行政審批登記窗口發(fā)放《個(gè)體年報(bào)指導(dǎo)流程圖》，通過單位微信公眾號(hào)發(fā)布年報(bào)工作信息，利用沿街商戶和LED屏滾動(dòng)播放年報(bào)提醒海報(bào)，執(zhí)法人員上門指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行年報(bào)申報(bào)……一系列舉措使得年報(bào)工作更具溫度。
今年以來，古田縣市場(chǎng)監(jiān)管局共發(fā)送年報(bào)提醒短信36200余條，發(fā)放《個(gè)體年報(bào)指導(dǎo)流程圖》2100余份。截至3月10日，全縣共有5691戶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體完成了2024年度年報(bào)工作，信用監(jiān)管效能得到提升，營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為古田經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
(記者 王莉蘭)
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