家具質量問題影響入住
2017-10-30 17:03:52 來源：
2016年年底，莆田市荔城區的李女士給自己剛裝修好的新房訂購了一套價值6萬元的組合家具。孰料，半年過去了，因為家具存在較大質量問題且一直無法解決，導致李女士遲遲無法入住，至今只能在外租房度日。
在向莆田市工商局的投訴中李女士稱，這家具問題挺多：“床頭柜存在較大縫隙，嚴重影響美觀和使用；主臥的柜子背板、底板都存在不同程度的開裂……商家對這些有問題的木板拆了換、換了拆，但不管更換幾次，木板仍然是開裂的。”更令李女士生氣的是，剛裝修好的新家因為反復地拆裝木板，導致墻體硅藻泥和地板出現不同程度受損。
眼看自己有家不能歸，無奈之下李女士撥打了12315進行投訴。莆田市工商局工作人員接訴后，組織雙方進行調解，最終促成雙方達成和解：商家同意盡快按消費者的要求將所有存在問題的產品更換解決好，并賠償因工程延期造成的李女士租房費用6000元。
（曾茂盛 陳莉蘭）
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